Статьи для тех, кто только планирует открытие стоматологии
Важные шаги по открытию стоматологической клиники
С чего начать?
Вот основные пункты, которые необходимо учитывать ещё до открытия:
✔️Составление бизнес-плана
✔️Анализ рынка и конкурентов
✔️Регистрация бизнеса
✔️Источники финансирования
✔️Как выбрать помещение для стоматологии
✔️Требования к сотрудникам стоматологии
✔️Лицензии и разрешения
✔️Маркетинг
Значимый пункт также-оснащение Вашего кабинета! У нас Вы можете приобрести всё необходимое оборудование и инструменты для быстрого и надежного запуска Вашей клиники.
Мы представляем только проверенные бренды на любой бюджет
1. Бизнес-план. Грамотно составленный бизнес-план по открытию стоматологической клиники позволяет рассчитать все вложения и риски. Также инвесторы будут больше доверять человеку, у которого есть четкий, основанных на реальных цифрах план действий.
Поэтому подготовка бизнес-плана — это то с чего, следует начать. Как правило, оформляя этот документ, придерживаются определенной структуры:
1. Краткое описание клиники или кабинета.
2. Анализ рынка и конкурентов.
3. План производства — в разделе описывают услуги, кто и как их будет оказывать.
4. Организационный план — включает данные по персоналу.
5. План маркетинга и развития.
6. Финансовый план с указанием необходимых инвестиций, расходов и источников прибыли.
7. Оценка эффективности проекта.
8. Риски, угрозы и пути их преодоления.
Совет Можно скачать шаблон бизнес-плана из интернета, но лучше использовать его только как пример. Индивидуальный бизнес-план с точными расчетами для конкретной клиники позволит привлечь больше инвесторов и избежать ошибок на старте работы.
2. Анализ рынка и конкурентов
Прежде чем открывать бизнес, необходимо изучить рынок и конкурентов.
По статистике, 25% населения страны посещает стоматолога хотя бы раз в год, 13% граждан следят за гигиеной полости рта и проходят осмотры регулярно, а 7% лечат зубы постоянно. Вывод очевиден: стоматологические услуги — востребованный бизнес, а поток клиентов постоянный.
Предпринимателю следует изучить рынок в своем городе и узнать:
* сколько стоматологических кабинетов существует,
* какую часть из них составляют частные заведения.
После этого можно переходить к анализу каждого конкурента. Необходимо выяснить:
* какие услуги они оказывают;
* в какой ценовой категории работают;
* какое у них есть преимущество — транспортная доступность, густонаселенный район, они известны в городе.
Можно позвонить в разные кабинеты и спросить, когда у них ближайшая свободная запись. Если в клинике существует очередь из клиентов, то необходимо понять, почему она возникает.
3. Сначала необходимо определиться с формой собственности бизнеса. Наиболее популярны два варианта — ИП или ООО.
ИП зарегистрировать проще. У этого статуса есть еще несколько преимуществ:
* требуется меньший пакет документов,
* в случае получения в процессе работы штрафов их размер будет ниже.
Но ИП не подходит, если планируется привлекать инвесторов или если учредителей бизнеса несколько.
ООО — наиболее оптимальный вариант в случае открытия отдельной стоматологической клиники или сети клиник, а не кабинета. Для инвесторов ООО предпочтительнее, так как они будут получать доход, прямо пропорциональный своим вложениям. Если возникнет желание продать долю или весь бизнес, сделать это будет проще.
Недостатки: выше административная ответственность, процесс регистрации сложнее.
Какой код ОКВЭД указывать как основной для стоматологии
В заявлении на регистрацию бизнеса обязательно указывают код, соответствующий виду деятельности по справочнику ОКВЭД. Для стоматологической клиники подходит код 86.23 — «Стоматологическая практика».
Если на базе клиники планируется продажа средств для полости рта или открытие лаборатории по созданию протезов, необходимо указать дополнительные коды.
Система налогообложения для стоматологии
Существует две наиболее популярные системы налогообложения, подходящие для стоматологии: УСН и ОСНО.
Для малого и среднего бизнеса больше подходит УСН. Если себестоимость услуг клиники небольшая, то выбирают УСН «Доходы» со ставкой 6%. В случае, когда затраты значительные, то их лучше учесть при расчете налога. Тогда подойдет УСН «Доходы минус расходы» со ставкой 15%.
Все вновь регистрируемые ИП и ООО по умолчанию находятся на общей системе налогообложения (ОСНО). Ставка налога на прибыль на этом режиме — 20%, нужно платить НДС и другие налоги. Это не всегда выгодно. Перейти на упрощенную систему можно, подав в налоговую заявление. Сделать это допустимо сразу при регистрации или в течение месяца после нее.
Откройте расчетный счет
4. Источники финансирования
Для открытия стоматологии часто требуется привлечь дополнительное финансирование, поскольку закупка оборудования требует значительных вложений.
Открыть свою стоматологическую клинику предприниматель может, используя:
* кредит в банке,
* лизинг на оборудование,
* деньги инвесторов.
Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Самое популярное решении при открытии бизнеса — заем в банке. Этот способ финансирования имеет свои преимущества и недостатки:
1. Банки берут достаточно высокий процент, выдавая ссуды. При этом шанс получить действительно крупную сумму низок, если у начинающего предпринимателя нет кредитной истории и опыта ведения другого бизнеса.
2. После выплаты кредита все доходы от бизнеса достаются его руководителю, но в случае неудачи он остается один на один с очень крупным долгом.
Основная статья расходов при открытии стоматологического кабинета — закупка оборудования. Предприниматель может поискать лизинговую компанию, которая купит для него необходимую технику и сдаст ее в аренду.
Как правило, лизинговые платежи ниже, чем кредитные, а в конце срока договора оборудование можно выкупить в собственность.
Кроме того, лизинговые компании обычно требуют меньше документов для сделки, чем банк для оформления кредита.
В данном случае требуется грамотный бизнес-план. Условия получения средств от инвесторов индивидуальные, все зависит от договоренностей. Найти инвестора можно, представив свой проект на тематическом семинаре или платформе стартапов. Есть варианты обратиться к сети бизнес-ангелов или принять участие в программе бизнес-акселератора.
5. Помещение стоматологической клиники должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора. Необходимо внимательно изучить соответствующие нормативные акты.
Например, согласно действующим в 2023 году требованиям СП 2.1.3678-20, в стоматологическом кабинете обязательно должна быть:
* возможность дневного освещения;
* высота потолков не менее 2,4 метра;
* площадь кабинета на одну стоматологическую установку — от 14 квадратов, на каждую последующую — еще по 10 квадратных метров, а если устанавливается только кресло без бормашины — 7 квадратов.
Если в стоматологии будет больше трех установок, то необходимо оборудовать отдельную комнату для стерилизации площадью от 6 квадратных метров.
В этих же СП есть требования для рентген-кабинета, для ортодонта и детского стоматолога.
6. Важно Если даже работает только один стоматологический кабинет, необходимо выделить площадь под холл и санузел.
Качественный стоматологический бизнес подразумевает наем квалифицированных сотрудников. Поэтому рекомендуемый опыт работы врачей — не менее 3–5 лет.
Обязательно нужно проверить у каждого соискателя:
* действующую аккредитацию,
* диплом,
* сертификаты,
* санитарную книжку.
У некоторых сотрудников, например у тех, кто будет выполнять только гигиеническую чистку, достаточно проверить наличие подтверждающего сертификата и среднего медицинского образования. У других, в том числе у детских стоматологов, обязательно должна быть пройдена ординатура.
Минимальное количество сотрудников на один стоматологический кабинет:
* стоматолог;
* ассистент — медсестра;
* администратор;
* уборщик — иногда функции уборщика может выполнять администратор.
Важно Необходимо помнить, что рабочее время врача-стоматолога не может превышать 33 часа в неделю, согласно Постановлению Правительства РФ от 14 февраля 2003 г. № 101.
При расчете средней заработной платы стоит ориентироваться на статистику региона.
Перед тем как открыть стоматологию, нужно изучить, какие разрешения и лицензии потребуется получить. Их довольно много.
7. Противопожарная безопасность
Для арендованного или собственного помещения необходимо получить разрешение от МЧС. Ведомство проверит противопожарную систему, инструкции по эвакуации и выдаст либо разрешение, либо рекомендации.
Стоит уточнить в региональном МЧС, какие требования предъявляются к стоматологиям, потому что критерии различаются в отдельных субъектах.
Разрешение от Роспотребнадзора
Роспотребнадзор должен проверить помещение на соответствие санитарно-гигиеническим нормам. Без этого заключения стоматология не получит лицензию. Поэтому стоит уделить внимание этим требованиям.
Для функционирования стоматологического кабинета нужна медицинская лицензия. Заявление на нее подают за 3–4 месяца до открытия. На момент подачи клиника должна соответствовать следующим условиям:
* помещение арендовано, и это подтверждает договор;
* сделан ремонт, соответствующий санитарным нормам, — потребуется разрешение от Роспотребнадзора;
* оборудование закуплено или взято в аренду — нужен договор на покупку или аренду;
* нанят персонал с соответствующей квалификацией — подтверждают документами об образовании.
Кабинет важно оснастить оборудованием с государственной регистрацией. Для каждого вида техники предусмотрены стандарты: для той, что используется в терапевтическом лечении, — одни требования, для оборудования в хирургии и ортопедии — другие.
8. Дополнительно для получения лицензии могут потребоваться следующие договоры:
* на дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию;
* вывоз и утилизацию отходов;
* техническое обслуживание;
* с прачечной;
* с рентген-кабинетом, если нет своего.
Если планируется оказывать ортопедические услуги в клинике, потребуется договор с лабораторией на зуботехнические услуги.
Чтобы начать получать прибыль, открыть свой стоматологический бизнес недостаточно, необходимо еще привлечь клиентов. Поэтому стоит уделить внимание продвижению услуг. Можно использовать следующие методы:
1. Собственный сайт. Хорошо, чтобы у стоматологической клиники был качественный и стабильно работающий сайт — это повысит уровень доверия у клиентов. Желательно позаботиться о SEO-оптимизации, чтобы страницы сайта находились на первых местах в поисковой выдаче по запросам, связанный с услугами стоматолога в городе.
2. Размещение на картах. Люди часто ищу клиники на картах, поэтому стоматология должна быть отмечена на Яндекс Картах, Google Картах и в 2ГИС.
3. Наружная реклама. Баннеры стоит разместить недалеко от клиники на начальном этапе, а затем можно расширить зону.
4. Таргетированная и контекстная реклама. Перед открытием стоматологического кабинета лучше запустить такую рекламу на жителей района. Затем использовать объявления, чтобы информировать потенциальных клиентов об акциях и новых услугах.
Для стоматологии можно разработать собственную программу лояльности, предлагать скидку или подарок клиентам за оставленный отзыв.
Совет При использовании разных способов продвижения нужно уточнять у клиентов, как они узнали о клинике. На основании этих данных получится выяснить, какая реклама лучше всего работает, и вкладывать больше денег в нее.
